Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 21 de julio de 2026

En MINIMONI, accesible desde https://www.minimoni.es, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el resto de la normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Andrea Cárceles Corbalán

DNI: 48**5757J

Domicilio comercial:
Calle San Francisco,
30579 Torreagüera
Murcia (España)

Correo electrónico:
hola@minimoni.es

Sitio web:
https://www.minimoni.es

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre y apellidos.
Dirección de envío y facturación.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información necesaria para la fabricación de productos personalizados.
Historial de pedidos y compras.
Comunicaciones mantenidas con nuestro servicio de atención al cliente.
Información técnica sobre la navegación cuando el usuario acepta el uso de cookies (dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, etc.).

No almacenamos los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos. Estos son tratados directamente por los proveedores de pago autorizados.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online.
Fabricar y personalizar los productos solicitados.
Gestionar el cobro de los pedidos.
Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de los pedidos.
Atender consultas realizadas mediante correo electrónico, formularios de contacto o chat.
Gestionar incidencias, devoluciones y garantías.
Cumplir las obligaciones legales en materia fiscal, contable y de consumo.
Enviar comunicaciones comerciales y newsletters cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la tienda.
Gestionar las conversaciones mantenidas mediante Shopify Inbox y otras herramientas de atención al cliente.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Finalidad	Base jurídica
Gestión de pedidos	Ejecución del contrato
Fabricación de productos personalizados	Ejecución del contrato
Facturación	Cumplimiento de obligación legal
Atención al cliente	Interés legítimo y medidas precontractuales
Newsletter	Consentimiento
Cookies analíticas y publicitarias	Consentimiento
Prevención del fraude	Interés legítimo

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

En particular:

Los datos relativos a pedidos se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.
Los datos de consultas se conservarán mientras resulte necesario para atenderlas.

6. Destinatarios de los datos

Para poder prestar nuestros servicios, determinados datos podrán ser comunicados a los siguientes proveedores:

Shopify Inc.

MINIMONI utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.

Shopify aloja nuestra tienda online y procesa determinados datos personales necesarios para:

gestionar los pedidos;
procesar los pagos;
alojar la tienda;
prestar soporte técnico;
gestionar el servicio de atención al cliente mediante Shopify Inbox;
ofrecer determinadas funcionalidades basadas en inteligencia artificial cuando estas se encuentren habilitadas.

Shopify actúa como proveedor de servicios y trata los datos conforme a su propia Política de Privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Shopify Payments

Cuando el usuario realiza un pago mediante tarjeta bancaria, la información necesaria será tratada por Shopify Payments y por las entidades financieras correspondientes para procesar la operación.

MINIMONI no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria.

PayPal

Si el usuario selecciona PayPal como método de pago, determinados datos serán tratados por PayPal para procesar la operación.

Empresas de transporte

Los datos imprescindibles para realizar la entrega del pedido podrán comunicarse a la empresa de transporte seleccionada.

Google

Utilizamos Google Analytics para obtener estadísticas anónimas sobre el uso del sitio web, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.

7. Uso de herramientas de Inteligencia Artificial

MINIMONI puede utilizar herramientas de inteligencia artificial proporcionadas por Shopify para mejorar la atención al cliente y agilizar la respuesta a consultas frecuentes.

Cuando el usuario utilice el chat disponible en la tienda, la información facilitada podrá ser procesada por Shopify para generar respuestas automáticas y prestar el servicio.

Las respuestas generadas mediante inteligencia artificial son automáticas y pueden contener errores o imprecisiones.

En caso de duda, conflicto o incidencia relacionada con pedidos, garantías, devoluciones o cualquier cuestión con efectos legales, prevalecerá siempre la información facilitada directamente por el equipo de MINIMONI.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores, como Shopify, Google o Meta, pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando ello ocurra, dichas transferencias se realizarán aplicando las garantías adecuadas previstas por el Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Puede consultar la Política de Privacidad de Shopify en:

https://www.shopify.com/legal/privacy

9. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad.
Retirada del consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a:

hola@minimoni.es

indicando el derecho que desea ejercer e identificándose adecuadamente cuando resulte necesario.

Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es

10. Seguridad de los datos

MINIMONI aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos asociados al tratamiento.

11. Menores de edad

Los productos y servicios ofrecidos por MINIMONI no están dirigidos a menores de 14 años.

Si un menor facilita datos personales sin la autorización de sus padres o representantes legales, estos podrán solicitar su eliminación poniéndose en contacto con nosotros.

12. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias únicamente se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento mediante el banner de configuración de cookies.

Puede consultar toda la información en nuestra Política de Cookies.

13. Decisiones automatizadas

MINIMONI no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios.

Las herramientas de inteligencia artificial utilizadas tienen carácter exclusivamente asistencial y no sustituyen la intervención humana cuando esta resulta necesaria.